www.adm-saransk.ru - официальный сайт Администрации городского округа Саранск

События и акции





Формирование комфортной городской среды



Электронная очередь в детский сад



Школьный портал



Конкурс инновационных социальных проектов муниципальных образований









Новости

31.07.2017
Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию городского округа Саранск во 2 квартале 2017 года

Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию городского округа Саранск во 2 квартале 2017 года

Информация о поступивших от граждан письменных обращениях и запросах о предоставлении государственных и муниципальных услуг в Администрацию городского округа Саранск и устных обращениях граждан, принятых на личном приеме должностными лицами Администрации городского округа Саранск во 2 квартале 2017 года

 

  За период с 01.04.2017 г. по 30.06.2017 г. в Администрацию городского округа Саранск поступило 2676 письменных обращений  граждан, что на 22,9% меньше, чем за аналогичный  период с 01.04.2016 г. по 30.06.2016 г. (3473 обращения).

Рисунок 1. Количество письменных обращений, поступивших за периоды с 01.04.2016 по 30.06.2016 и с 01.04.2017 по 30.06.2017 гг.


Среднемесячное значение поступления письменных обращений за 2 квартал 2017 года составило 892 письма, что на 23% меньше аналогичного  показателя 2016 года (1158 писем).

В Администрацию городского округа Саранск регулярно поступают обращения граждан, перенаправленные для рассмотрения из органов государственной власти, иных организаций, учреждений. Во 2 квартале 2017 года в Администрацию городского округа Саранск поступило 507  таких обращений, что на 9,3% больше, чем во 2 квартале 2016 года (460  обращений).

Структура поступивших письменных обращений граждан

№п/п

Адресат

2 квартал 2016 г.

2 квартал 2017 г.

Относительное изменение

1

Администрация Президента РФ

117

55

-52,9%

2

Правительство РМ, РФ

107

96

-10,3%

3

Администрация Главы РМ

56

79

29,1%

4

Органы Прокуратуры

55

44

-20%

5

Депутаты

32

28

-12,5%

6

Министерства РМ, РФ

22

39

43,65

7

Иные организации:

213

166

-22,1%

 

Итого:

602

507

-15,8%

 



По-прежнему актуальными остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (333 обращения), а также жилищные  (722 обращения) и земельные (438 обращений)  вопросы.


Наименование вопроса, указанного в обращении

2 квартал 2016 г.

2 квартал 2017 г.

 

1

Переписка по вопросам градостроительной деятельности

355

415

+14,5 %

2

Переписка по вопросам земельных отношений

1106

438

-60,4%

3

Переписка по вопросам имущественных отношений

46

31

-32,6%

4

Переписка по финансовым вопросам и вопросам экономики

7

7

0,0%

5

Переписка по вопросам ЖКХ

331

333

+0,6%

6

Переписка по социальным вопросам

226

134

-40,7%

7

Переписка по жилищным вопросам

704

722

+2,5%

8

Переписка по коммерческим вопросам и вопросам торговли

17

15

-11,8%

9

Переписка по вопросам выдачи заверенных копий документов АГОС

136

91

-33,1%

10

Переписка по вопросам отзыва ранее направленных заявлений

110

114

+3,5%

11

Переписка по вопросам благоустройства территорий и ремонта дорог

357

332

-7,0%

12

Переписка по вопросам работы пассажирского транспорта

13

8

-38,5%

13

Переписка по вопросам трудоустройства

9

7

-22,2%

14

Переписка по вопросам законности и охраны правопорядка

3

0

0,0%

15

Жалоба на действие/бездействие должностных лиц

39

16

-59,0%

16

Заявления о внесении изменений и исправлений ошибок в ПА

5

13

+61,5%

17

Переписка по вопросам коррупции и конфликта интересов

9

0

0,0%

18

Итого:

3473

2676

-22,9%

 

В Администрации городского округа Саранск  осуществляется личный прием граждан  должностными лицами, где рассматриваются  устные обращения.  Прием осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным Постановлением  Администрации городского округа Саранск от 30.12.2016 г. № 3668. Во 2 квартале 2017 года на личном приеме были приняты 170 граждан, что на 2,3%  меньше,  чем во 2 квартале 2016 года (176  граждан). Главой городского округа Саранск  были приняты 10 граждан. Заместителями Главы городского округа Саранск за период с 01.04.2017 г. по 30.06.2017 г. были приняты 117 граждан. Руководителями структурных подразделений Администрации городского округа Саранск в отчетном периоде были приняты 43 гражданина.

 


Возврат к списку

video.png


Полезные ссылки

turist_portal2.jpg  Официальный туристско-информационный портал Республики Мордовия 
© 2006 - 2018 Администрация городского округа Саранск
Все права защищены.