Документы

Распоряжение Администрации городского округа Саранск от 30.12.11 №245-р "О приёме граждан по личным вопросам должностными лицами и муниципальными служащими Администрации городского округа Саранск"

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Постановления и распоряжения
Файл:  Загрузить

Cравнительный анализ поступивших в Администрацию городского округа Саранск обращений физических и юридических лиц в разрезе 2010-2011 г.г
КУ «МФЦ» проведен сравнительный анализ поступивших в Администрацию городского округа Саранск обращений физических и юридических лиц в разрезе 2010-2011 г.г. По сравнению с 2010 годом количество обращений увеличилось на 29%, что свидетельствует как о наличии определенных проблем в различных отраслях городского хозяйства, так и о доверии горожан к органам местного самоуправления, признании их способности эффективно откликаться на нужды людей, принимать исчерпывающие меры по защите прав и законных интересов граждан (подробный анализ представлен в таблице).
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить / Загрузить

Отчет о деятельности казенного учреждения городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» за 2011 год

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить

Постановление от 12 августа 2011 г. N 2174 об утверждении плана развития деятельности КУ "МФЦ" по повышению качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе мфц на 2011 - 2013 г.г.

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Постановления и распоряжения
Файл:  Загрузить

Информация о результатах проведения анкетирования посетителей КУ «МФЦ» в период с 26 июля по 26 августа 2011 г.

Структурное подразделение:  КУ "МФЦ"
Файл:  Загрузить

О предоставлении муниципальной услуги: «Выдача молодым семьям, признанным нуждающимися в улучшении жилищных условий, свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилья».

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить

Проект Административного регламента Администрации Городского округа Саранск по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц"

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Регламенты
Файл:  Загрузить

Положение о Казенном учреждении городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить

Информация о результатах проведения анкетирования посетителей КУ «МФЦ»
С 12 по 26 апреля 2011 г. казенным учреждением городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» было проведено очередное анкетирование, главной целью которого было выявление мнения посетителей о работе казенного учреждения городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Регламент работы казенного учреждения городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Регламенты
Файл:  Загрузить

Cтандарт обслуживания в казенном учреждении городского округа Саранск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить

О предоставлении муниципальной услуги «Признание молодых семей участниками подпрограммы "Обеспечение жильём молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы».
На базе Многофункционального центра г.о. Саранск предоставляется муниципальная услуга «Признание молодых семей участниками подпрограммы "Обеспечение жильём молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы». В 2010году было завершено действие подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010гг. В данной подпрограмме участвовали 3253 молодых семьи. В 2011году обеспечение жильем молодых семей осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Республики Мордовия от 13 декабря 2010г. № 487 «Об утверждении Республиканской целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы и подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей».
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Файл:  Загрузить

Cтандарт мунициципальных услуг на территории городского округа Cаранск
Настоящий Стандарт муниципальных услуг на территории городского округа Саранск (далее - Стандарт) применяется в отношении муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями Администрации городского округа Саранск, муниципальными учреждениями (организациями) в целях установления единых требований к комфортности их предоставления.
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Положение об организации информационного взаимодействия граждан и организаций с Администрацией городского округа Саранск, а также муниципальными учреждениями с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет
Положение об организации информационного взаимодействия граждан и организаций с Администрацией городского округа Саранск, а также муниципальными учреждениями с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет (далее - Положение), подготовлено в целях повышения эффективности деятельности Администрации городского округа Саранск и муниципальных учреждений по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении услуг, а также доступности и прозрачности сведений о муниципальных (государственных) услугах (функциях).
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Отчет о деятельности муниципального учреждения «Многофункциональный центр» за 2010 год
Отчет о деятельности муниципального учреждения «Многофункциональный центр» за 2010 год
Структурное подразделение:  КУ «МФЦ»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Проект порядка размещения в республиканском реестре государственных и муниципальных услуг (функций) сведений о муниципальных услугах (функциях) предоставляемых (исполняемых) Администрацией городского округа Саранск и муниципальными учреждениями

Структурное подразделение:  МУ «Многофункциональный центр»
Тип документа:  Проекты, планы, разработки
Файл:  Загрузить

Проект порядка организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг

Структурное подразделение:  МУ «Многофункциональный центр»
Тип документа:  Проекты, планы, разработки
Файл:  Загрузить

Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в Администрацию городского округа Саранск через МУ «МФЦ» за 2010 год по вопросам выдачи архивных документов и справок
За период с 1 января по 1 ноября 2010 г. в Администрацию городского округа Саранск через МУ «МФЦ» по вопросам выдачи архивных документов и справок поступило 4513 обращений граждан и юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом 2009 года количество обращений по данным вопросам увеличилось на 20,3 %. Актуальным вопросом для граждан является получение архивных документов для оформления пенсий, а также для оформления земельных участков и объектов недвижимости. Всего таких обращений за вышеуказанный период поступило 3881, что составляет 86 % от общего количества поступивших обращений граждан и юридических лиц по вопросам выдачи архивных документов и справок. По сравнению с аналогичным периодом 2009 года количество обращений по данным вопросам увеличилось на 14,2%.
Структурное подразделение:  МУ «Многофункциональный центр»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Методические рекомендации по разработке административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг
1. Настоящие Методические рекомендации по разработке административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг (далее – Методические рекомендации) устанавливают общие требования к процедуре разработки, структуре и содержанию административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг (далее – административные регламенты) и призваны содействовать оптимальной организации процесса разработки административных регламентов. 2. В Методических рекомендациях используются термины и определения, толкование которых дается в Порядке организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, утверждаемом Правительством Республики Мордовия.
Структурное подразделение:  МУ «Многофункциональный центр»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить

Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц в Администрации городского округа Саранск за 2010 год
За период с 1 января 2010 года по 1 октября 2010 года в Администрацию городского округа Саранск поступило 151 630 обращений граждан и юридических лиц. Из них поступило: в Администрацию Пролетарского района – 652, в Администрацию Ленинского района – 526, в Администрацию Октябрьского района – 735, в Департамент по социальной политике – 3 298, в Управление записи актов гражданского состояния Администрации г.о. Саранск – 33 332, в МУ «Городское агентство по приватизации жилищного фонда и обмену жилой площади» – 4 617, в МУ «Центр социальных выплат и информирования населения» – 71 673, в МУ «Дирекция коммунального хозяйства и благоустройства» – 2 070.
Структурное подразделение:  МУ «Многофункциональный центр»
Тип документа:  Произвольные документы
Файл:  Загрузить